TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI

1) Condizioni generali di vendita Le presenti informazioni hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "www.idraulica.it". Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti e rivenditori. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n.185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs 30 giugno 2003 n.196 (Testo Unico sulla riservatezza dei dati). Ad integrazione delle informazioni sui prodotti disponibili così come illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e tecniche ed il relativo prezzo indicato sul sito, si riporta di seguito quanto segue:

2) Identità ed indirizzo del Fornitore

3) Caratteristiche essenziali del bene o del servizio

4) Prezzo del bene o del servizio, comprese tutte le tasse o le imposte

5) Spese di consegna e modalità

6) Modalità di pagamento, della consegna del bene o della prestazione del servizio ed ogni altra forma di esecuzione del contratto

7) Diritto di recesso con modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene

8) Durata della validità dell’offerta e del prezzo

9) Privacy / trattamento dei dati personali

10) Erogazioni Pubbliche Covid-19

2. Identità e indirizzo del fornitore
2.1. IDRAULICA.IT di Penza Edoardo con sede in Via Biffignandi 22, Vigevano (PV), iscritta al Registro Imprese di Pavia al n PV-253874 P.Iva 02089470039, titolare del sito “www.idraulica.it”.

2.2. Le informazioni riportate su questo sito possono essere soggette a modifiche senza preavviso.

2.3. Gli articoli presenti nel catalogo virtuale del sito internet “www.idraulica.it” potranno essere acquistati alle condizioni come di seguito specificate.

3. Caratteristiche essenziali del bene o del servizio
3.1. “www.www.idraulica.it” è un sito telematico di vendita di prodotti idrotermosanitari e articoli vari.

3.2. Gli acquisti dei prodotti disponibili sono illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e tecniche.

4. Prezzo del bene o del servizio, comprese tutte le tasse o le imposte
4.1. Gli acquisti dei prodotti disponibili sono effettuati dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle sole spese di trasporto come di seguito specificate, e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.

4.2. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono puramente indicative. Le specifiche tecniche possono cambiare senza preavviso. Per ottenere una descrizione accurata si consiglia di visitare il sito del produttore.

4.3. “www.www.idraulica.it” non risponde di eventuali differenze riscontrabili tra le caratteristiche indicate nelle descrizioni presenti sul sito e le caratteristiche dei prodotti consegnati.

5. Spese di consegna e modalità
5.1. I prodotti acquistati saranno consegnati da “www.www.idraulica.it” all'indirizzo indicato dal Cliente. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni feriali (sabato e domenica esclusi). La consegna dei prodotti da parte di “www.idraulica.it” potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per “www.idraulica.it”. Indicativamente e senza che ciò comporti alcun vincolo per “www.idraulica.it” e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da “www.idraulica.it” al corriere entro 48/72 ore, dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell'pagamento. I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto.

5.2. Con riferimento alle spedizioni, ai tempi di consegna ed ai relativi costi il cliente avrà la possibilità di avvalersi di tutte le condizioni opzionali che possiamo offrire (alcune comporteranno supplementi) nella pagina subito antecedente l’acquisto della merce a carrello.

5.4. Il costo della spedizione può essere o percentuale sul totale d’ordine o con quota fissa.

5.5. RIFIUTI RAEE - siamo rivenditori ufficiali di tutte le aziende che rappresentiamo e paghiamo per ciascuna fornitura, i diritti RAEE per il corretto smaltimento dei rifiuti elettrici ed elettronici che andremo a fornire. Il servizio di ritiro, come legge impone, risulta essere gratuito, ma deve essere concordato con “www.idraulica.it” prima di finalizzare l'acquisto, per organizzare correttamente il ritiro. In assenza di un accordo tra le parti, ante acquisto, non sarà possibile ritirare il RAEE, se non pagandone il sovrapprezzo per le spese di ritiro sostenute.

5.6. I termini di consegna sono indicativi e non vincolanti e/o essenziali per IDRAULICA.IT. In caso di messa fuori produzione del prodotto ordinato, IDRAULICA.IT annullerà l’ordine dandone comunicazione al cliente senza diritto ad alcun risarcimento e/o indennizzo ad alcun titolo. IDRAULICA.IT. non è tenuta a corrispondere indennizzi di sorta per eventuali danni diretti o indiretti dovuti a ritardi di consegna e/o a interruzione e/o a risoluzione parziale o totale della fornitura. In ogni caso, qualora il ritardo della consegna è derivato da problemi da imputare al cliente, IDRAULICA.IT si riserva di quantificare danni, spese e eventuali commissioni di deposito, salvo il caso in cui il cliente intenda rinviare la data di consegna rispetto a quanto concordato, dandone comunicazione a IDRAULICA.IT tramite raccomandata A/R e/o PEC e/o mail e/o con un preavviso di almeno 15 gg. I pagamenti sono dovuti nei termini pattuiti anche nei casi di ritardo nell’arrivo della merce. In nessun caso IDRAULICA.IT potrà essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili ai produttori che rappresentiamo, ai trasportatori e/o a terzi in genere. Lo sciopero dei dipendenti delle ditte fornitrici e/o dei trasportatori e/o di terzi in genere costituisce causa di forza maggiore. Un eventuale ritardo non potrà, in nessun caso, dar luogo a risarcimento danni né, tanto meno, alla risoluzione del contratto di vendita.

5.6. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.

5.7. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità poc' anzi citate, il Cliente, dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un e-mail attraverso il sito, Si consiglia in ogni caso di ACCETTARE LA MERCE CON RISERVA DI CONTROLLO. Il cliente può altresì optare per l’attivazione della pratica assicurativa PRIMA della spedizione, vale a dire che si può assicurare l’oggetto contro DANNI e/o SMARRIMENTI, così facendo l’oggetto verrà sostituito nel tempo più breve possibile e SENZA ALCUN AGGRAVIO PER IL CLIENTE. Al contrario, se il pacco viaggerà privo di assicurazione, NON sarà possibile imputare la rottura al corriere, e dunque NON sarà possibile procedere con la sostituzione gratuita, ma l’oggetto dovrà essere ripagato interamente così come la spedizione, qualora foste re-intenzionati ad acquistarlo nuovamente.

5.8. Se consegna concordata con ns. corriere, ma cliente assente all'appuntamento dato, nonostante il preavviso telefonico offerto, IDRAULICA.It si riserva di chiedere i costi di Giacenza al cliente, prima di organizzare nuovamente la consegna al suo indirizzo.

6. Modalità di pagamento, della consegna del bene o della prestazione del servizio ed ogni altra forma di esecuzione del contratto
6.1. Successivamente alla richiesta non impegnativa effettuata online, il cliente riceverà da “www.idraulica.it” un’email di conferma dell'accettazione della proposta di acquisto in cui verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto e di incasso.

6.2. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio Ordine ed il dettaglio dello stesso.

7. Diritto di recesso con modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene

7.1. Ai sensi del decreto legislativo n.185/99 al consumatore spetta il diritto di recesso dal contratto senza penalizzazione e senza dover dare alcuna spiegazione. Il diritto di recesso deve essere esercitato tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviarsi entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti, oppure tramite telegramma, fax, purché seguito entro 48 ore dalla spedizione di una raccomandata con avviso di ricevimento a "IDRAULICA.IT di Penza Edoardo, Via Biffignandi 22, 27029 Vigevano (PV)" Il cliente deve poi provvedere a proprie spese entro lo stesso termine di 14 giorni lavorativi alla spedizione della merce, nei suoi imballi originali e completa di manuali, supporti magnetici, eventuali accessori, cartoline di registrazione e/o garanzia e senza alcun danno. Non appena ricevuto il prodotto oggetto del diritto di recesso, sarà nostra cura effettuare il rimborso del costo della merce al cliente nel più breve tempo possibile, tramite bonifico su conto del cliente e comunque entro i termini di legge. Ai sensi dello stesso dlgs 185/99, non sono soggetti al diritto di recesso i prodotti su misura o su richiesta del cliente (quali radiatori e termosifoni assembalti, termoarredi con colorazione personalizzata e tutti quesgli articoli che necessitano di una personalizzazione per completare l'ordine). Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna o risulti qualche pezzo mancante o difettoso, il Cliente, dovrà sollevare la contestazione direttamente via e-mail attraverso il sito "www.idraulica.it" entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce. In tale caso "IDRAULICA.IT di Penza Edoardo" comunicherà al Cliente l'autorizzazione al rientro del materiale danneggiato e successivamente verrà effettuata la spedizione del materiale in sostituzione a sue spese. Resta inteso che non verranno accettate anomalie trascorsi 14 giorni solari dal ricevimento della merce.

8. Durata della validità dell’offerta e del prezzo

8.1. La direzione si riserva la facoltà di variare informazioni, schede tecniche e importi senza necessariamente farne preavviso a terzi. Resta inteso che rimane valido il prezzo di vendita esposto al momento dell’acquisto.

9. Privacy / trattamento dei dati personali

9.1. “www.idraulica.it” la informa con la presente che il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Ai sensi della predetta normativa, il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

10. Erogazioni Pubbliche Covid-19

10.1. Si comunica che, nel rispetto degli obblighi informativi sulle erogazioni pubbliche, di cui alla L. 124/2017, l’azienda ha ricevuto quanto segue: In data 25.06.2020 Finanziamento CHIROGRAFARIO - FONDO GARANZIA PMI L.662/96 M ,parzialmente garantito dallo Stato, a tasso agevolato, per €. 25.000,00, rimborsabile in 6 anni di cui al DL 23 del 08.04.20 In data

INFORMATIVA CLIENTI "ai sensi dell'art. 13 del regolamento Europeo 679/2016"
 

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento effettuato è Idraulica.it di Penza Edoardo, con sede in Biffignandi 22 Vigevano.

Eventuali richieste di informazioni e/o chiarimenti circa il trattamento dei dati potranno essere richiesti inviando una mail al seguente indirizzo: amministrazione@idraulica.it

Trattamenti effettuati e finalità

Il Titolare desidera informala che la ragione sociale della Sua azienda nonché i dati anagrafici e identificativi del referente che si interfaccerà con la nostra società e, nel caso in cui si tratti di un privato i dati trattati saranno quelli anagrafici del referente saranno raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione delle prestazioni contrattuali dettagliate nell’ordine/contratto sottoscritto tra le Parti e/o richieste dal committente.
Esecuzione degli adempimenti amministrativo/contabili (ivi compresi gli obblighi normativi).
I trattamenti effettuati tramite l’ausilio di strumenti cartacei /informatici non prevedono l’impiego di processi decisionali automatizzati.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento viene effettuato in base alla sussistenza del legittimo interesse in quanto esiste una relazione pertinente e appropriata tra l'interessato e il titolare del trattamento (rapporto contrattuale/esecuzione delle prestazioni richieste dal committente).

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per il raggiungimento delle finalità di cui sopra e la mancata disponibilità degli stessi non permette l'adempimento degli obblighi di cui sopra o la gestione amministrativa e contabile del rapporto.

Comunicazione dei dati e ambito di diffusione

I dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti di cui il Titolare si avvale per l’espletamento di alcune attività funzionali all’erogazione dei propri servizi: società incaricata per adempimenti contabili/fiscali;/amministrativi, Banche per i pagamenti; Compagnie di Assicurazioni con le quali sono in corso polizze relative alla R.C. dell’azienda; Studio legale in caso di contenzioso; Pubblica Amministrazione per comunicazioni obbligatorie per legge.

I dati non saranno trasferiti all’estero.

Tempo di Conservazione

I dati saranno conservati per il tempo necessario ad esplicare le finalità sopra riportate nel rispetto dei termini di legge.

Diritti dell’Interessato

Le viene riconosciuto e garantito il pieno diritto a: chiedere al Titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Tale diritto può essere esercitato rivolgendosi all’indirizzo sopra riportato.

Inoltre, il Titolare interromperà il trattamento nel momento in cui pervenga da parte sua la comunicazione di revoca del consenso precedentemente manifestato ove il consenso costituisca base giuridica del trattamento.

Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha diritto a proporre reclamo presso l’Autorità di Controllo nel caso in cui le proprie richieste di informazioni rivolte al Titolare non abbiano determinato risposte soddisfacenti.

L’Autorità di riferimento è Il Garante per la Protezione dei dati personali

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524

INFORMATIVA FORNITORI "ai sensi dell'art. 13 del regolamento Europeo 679/2016"
 

Titolare del trattamento:

Il Titolare del trattamento effettuato è la ditta Idraulica.it di Penza Edoardo con sede in Biffignandi 22 Vigevano.

Eventuali richieste di informazioni e/o chiarimenti circa il trattamento dei dati potranno essere richiesti inviando una mail al seguente indirizzo: amministrazione@idraulica.it

Trattamenti effettuati e finalità

Il Titolare desidera informala che la ragione sociale della Sua azienda nonché i dati anagrafici e identificativi del referente che si interfaccerà con la nostra società saranno raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione delle prestazioni contrattuali dettagliate nell’ordine/contratto sottoscritto tra le Parti e/o richieste dal committente.
Esecuzione degli adempimenti amministrativo/contabili (ivi compresi gli obblighi normativi).
I trattamenti effettuati tramite l’ausilio di strumenti cartacei /informatici non prevedono l’impiego di processi decisionali automatizzati.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento viene effettuato in base alla sussistenza del legittimo interesse in quanto esiste una relazione pertinente e appropriata tra l'interessato e il titolare del trattamento (rapporto contrattuale/esecuzione delle prestazioni richieste dal committente).

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per il raggiungimento delle finalità di cui sopra e la mancata disponibilità degli stessi non permette l'adempimento degli obblighi di cui sopra o la gestione amministrativa e contabile del rapporto.

Comunicazione dei dati e ambito di diffusione

I dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti di cui il Titolare si avvale per l’espletamento di alcune attività funzionali all’erogazione dei propri servizi: società incaricata per adempimenti contabili/fiscali;/amministrativi, Banche per i pagamenti; Compagnie di Assicurazioni con le quali sono in corso polizze relative alla R.C. dell’azienda; Studio legale in caso di contenzioso; Pubblica Amministrazione per comunicazioni obbligatorie per legge.

I dati non saranno trasferiti all’estero.

Tempo di Conservazione

I dati saranno conservati per il tempo necessario ad esplicare le finalità sopra riportate nel rispetto dei termini di legge.

Diritti dell’Interessato

Le viene riconosciuto e garantito il pieno diritto a: chiedere al Titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Tale diritto può essere esercitato rivolgendosi all’indirizzo sopra riportato.

Inoltre, il Titolare interromperà il trattamento nel momento in cui pervenga da parte sua la comunicazione di revoca del consenso precedentemente manifestato ove il consenso costituisca base giuridica del trattamento.

Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha diritto a proporre reclamo presso l’Autorità di Controllo nel caso in cui le proprie richieste di informazioni rivolte al Titolare non abbiano determinato risposte soddisfacenti.

L’Autorità di riferimento è Il Garante per la Protezione dei dati personali

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